Télérelève : optimisez votre consommation énergétique 

Comprendre le Concept de Télérelève

Définition

La télérelève est un système automatisé qui permet de collecter à distance les données issues des compteurs d’eau, de gaz ou d’électricité. Les informations sont transmises directement vers une plateforme sécurisée sans qu’un agent n’ait besoin de se déplacer.
Elle assure un suivi en temps réel, une facturation plus précise et une gestion optimisée des ressources.

Historique

À l’origine, les relevés étaient effectués manuellement. Dans les années 1980, des transmissions par radio ont vu le jour, réduisant les interventions humaines. Depuis les années 2000, les compteurs intelligents permettent un échange bidirectionnel grâce aux réseaux mobiles et à internet. Cette évolution a ouvert la voie à des solutions de gestion énergétique avancées.

Fonctionnement général

Le rôle des compteurs intelligents 

Ces compteurs enregistrent automatiquement les consommations et envoient les informations aux opérateurs. Contrairement aux anciens dispositifs, ils offrent :

• une mesure continue,
• une communication bidirectionnelle,
• une détection des anomalies,
• une meilleure précision dans la facturation.

Découvrez aussi notre article : Télérelève compteur eau : Guide complet pour les entreprises et les collectivités

Ubigreen vous accompagne dans la télérelève de vos données multi-fluides via ses compteurs et ses capteurs intelligents.

Transmission des informations

Les données collectées peuvent être transmises par différents moyens : réseau radio, ligne mobile (GPRS) ou protocole bas débit (LoRaWAN). Le choix dépend du contexte : densité de population, nombre de compteurs à relever, coût d’installation et besoins en couverture.

Technologies de communication

GPRS (General Packet Radio Service)

Cette technologie utilise le réseau mobile existant. Elle est adaptée aux zones larges et permet de transmettre des volumes de données conséquents. Son inconvénient principal reste la dépendance aux opérateurs et les frais liés à la transmission.

Radiofréquence

La radiofréquence transmet sur de courtes distances, généralement quelques centaines de mètres. Elle est économique et simple à déployer, mais limitée en portée.

LoRaWAN (Long Range Wide Area Network)

Conçu pour l’Internet des objets, ce protocole allie grande portée et faible consommation d’énergie. Idéal pour des parcs importants de compteurs, il convient aux zones urbaines comme rurales, mais ne transporte qu’un volume limité de données.

Centralisation et analyse

Une fois collectées, les données sont stockées dans une base centralisée.

Les logiciels de gestion permettent ensuite :

• de visualiser les consommations via des tableaux de bord,
• de recevoir des alertes en cas de fuite ou de surconsommation,
• d’anticiper des dérives et d’ajuster rapidement la stratégie.

Cette analyse facilite aussi le reporting réglementaire (RT 2012, ISO 50001, décret tertiaire).

Dans un système de gestion énergétique (EMS) comme celui d’Ubigreen, les données de consommation sont collectées en temps réel par des compteurs intelligents et des capteurs, puis transmises via des technologies de communication comme GPRS, radiofréquence ou LoRaWAN à une plateforme d’analyse en mode SaaS, Ubigreen Energy. 

Ces données sont stockées dans une base de données centrale et analysées à l’aide d’algorithmes avancés et d’intelligence artificielle pour détecter les anomalies, identifier les tendances et optimiser l’utilisation des ressources. Les résultats de l’analyse sont visualisés via des tableaux de bord interactifs, permettant des ajustements automatiques et des actions correctives pour améliorer l’efficacité énergétique, tout en fournissant des alertes en temps réel pour une gestion proactive.

Découvrez notre offre de télérelève des consommations.

Applications Pratiques 

Bâtiments publics

Les collectivités utilisent la télérelève pour suivre les dépenses énergétiques de leurs bâtiments et impliquer leurs équipes dans une démarche de sobriété.

Entreprises

Les sites industriels ou tertiaires installent des compteurs intelligents afin de détecter rapidement les dérives, réduire leurs charges et améliorer leur performance énergétique.

Logements collectifs

La télérelève simplifie la répartition des charges, assure une facturation juste et détecte les fuites d’eau rapidement.

Optimisation de la Consommation 

En analysant les données collectées, les gestionnaires peuvent :

• identifier les pics d’utilisation,
• optimiser les horaires de fonctionnement des équipements,
• réguler chauffage, ventilation et climatisation selon l’occupation réelle,
• sensibiliser les usagers à une utilisation plus responsable.

Ces actions génèrent rapidement des économies mesurables.

Un système de management de l’énergie (SME) comme celui d’Ubigreen va permettre de collecter, analyser et optimiser ses consommations d’énergie.

Facturation basée sur les usages réels

La télérelève met fin aux facturations estimatives. Les factures reposent sur des consommations réelles, ce qui :

• réduit les litiges,
• améliore la trésorerie des fournisseurs,
• apporte de la transparence aux usagers,
• facilite la répartition des charges en copropriété.

Pour les utilisateurs, elle apporte transparence et confiance, leur permettant de surveiller et de gérer leur consommation en temps réel, d’ajuster leurs habitudes pour économiser de l’énergie et de mieux prévoir leur budget énergétique, réduisant ainsi les litiges et augmentant la satisfaction générale.

La définition d’un plan de comptage est indispensable et doit être directement liée à l’objectif attendu :

– Performance énergétique
– Performance environnementale
– Performance de l’exploitation
– Suivi & optimisation des consommations
– Suivi et gestion des CPE (Contrats de Performance Énergétique)
– Refacturation interne
– Reporting interne ou réglementaire
– Réglementations, normes, labels (RT 2012, ISO 50001, HQE Exploitation, BREEAM in use) etc.

Gain de temps précieux

L’automatisation supprime les déplacements nécessaires aux relevés manuels.
Elle réduit aussi les erreurs humaines et les charges administratives, tout en offrant un suivi plus réactif.

Contribution à la transition écologique

Chaque déplacement évité équivaut à une réduction des émissions de CO₂.
La maîtrise des consommations permet également d’adopter une gestion plus durable et d’aligner les organisations avec leurs objectifs environnementaux.

Détection et gestion des anomalies

Grâce aux seuils configurés dans les plateformes, toute variation inhabituelle est immédiatement signalée.
Exemple : une consommation d’eau anormale peut révéler une fuite. L’information est transmise rapidement, évitant gaspillages et surcoûts.

Les différents compteurs concernés

Électricité

Mesure la demande en continu, ajustement des puissances souscrites.

Capteur gaz

Contrôle des volumes consommés, prévention des pertes.

Capteur d’eau

Surveillance de l’utilisation et détection des fuites pour éviter les factures excessives.

Les capteurs complémentaires

Outre les compteurs, divers capteurs enrichissent la collecte :
• température (régulation du chauffage),
• humidité (confort des usagers),
• luminosité (gestion de l’éclairage),
• présence (adaptation des équipements en temps réel).
Ces outils renforcent la précision et permettent une gestion intelligente des bâtiments.

Les logiciels de gestion énergétique

Ces plateformes centralisent les informations, produisent des rapports, aident à fixer des objectifs et assurent un pilotage global.
Elles intègrent parfois des modules de reporting réglementaire et facilitent la déclaration auprès d’organismes comme l’ADEME.

Lorsqu’un système de télérelève de compteurs est mis en place, des seuils de consommation haut et bas vont pouvoir être configurés. Lorsqu’un seuil est dépassé, l’information est directement transmise à distance et quasiment en temps réel.

Un seuil de consommation élevé pourra signifier une activité anormale telle qu’un début de fuite. Cela va permettre d’agir rapidement et d’éviter des consommations inutiles, ce qui est particulièrement pertinent pour un gestionnaire de bâtiment dont la mesure des consommations en temps réel va permettre un ajustement qui va générer des économies d’énergie.

Lorsqu’un seuil est dépassé, l’information est transmise à distance et en temps réel via la solution Ubigreen. Dès la remontée des données dans la plateforme, les algorithmes de détection vont pouvoir identifier les fuites et/ou les surconsommations d’énergie sur l’ensemble des sites télérelevés. Les alertes sont envoyées en temps réel par emails ou par SMS.

De plus, la solution Ubigreen Smart Metering apporte à nos clients une solution clé en main pour se mettre en conformité avec le Décret Tertiaire avec l’automatisation de l’intégration et du contrôle des factures énergétiques, la détermination automatique de l’année de référence, l’automatisation de la déclaration sur la plateforme OPERAT et un outil de suivi des actions menées.

Ubigreen propose toute une gamme de capteurs, développés et produits à notre siège à Toulouse, pour rendre vos bâtiments durables, que ce soit sur l’énergie ou la gestion des espaces de travail.

Découvrez nos capteurs énergie et nos capteurs d’occupation pour collecter toutes vos données énergétiques et d’occupation afin d’optimiser durablement vos bâtiments.

La solution Ubigreen est un logiciel de gestion d’énergie innovant conçu pour aider les entreprises à visualiser, analyser et optimiser leur consommation d’énergie, tout en intégrant la gestion des objectifs et des plans d’action pour une performance énergétique améliorée.

Installation et mise en œuvre

Un projet de télérelève se déroule en plusieurs étapes :

1. définition des besoins,
2. choix des compteurs et des technologies,
3. conception du réseau de communication,
4. installation et paramétrage,
5. formation du personnel,
6. suivi et maintenance régulière.

Coûts et retour sur investissement

Investissements

Achat de compteurs intelligents, capteurs, passerelles et logiciel.

Coûts de fonctionnement

Maintenance, transmission et gestion de la plateforme.

ROI

La baisse des charges, la transparence de facturation et l’optimisation des usages garantissent un retour rapide sur investissement.

Sécurité et conformité

La protection des informations collectées est primordiale. Les systèmes de télérelève s’appuient sur :

• le chiffrement des données,
• l’authentification des accès,
• la conformité aux réglementations comme le RGPD.

Ces mesures assurent une exploitation sécurisée et fiable.